Quando em 2003, os responsáveis da Worten e Vobis iniciaram o projecto piloto de colocar Cybertotems em algumas das suas lojas, estavam longe de imaginar que o sucesso desta solução fosse tão notável. Desde essa data que as lojas Worten e Vobis continuam a apostar nos Cybertotems como canal privilegiado de comunicação com os seus colaboradores e clientes, disponibilizando variada informação de cada loja, disponibilidades de stock, comparativos entre produtos, etc. Com esta ferramenta, os colaboradores de loja podem aconselhar com maior eficiência os seus clientes, guiandoos para uma escolha mais adequada às suas necessidades. Os clientes têm assim também oportunidade de pesquisar livremente aquilo que procuram. A crescente procura e apetência por parte dos consumidores para este tipo de solução, associada ao conforto e adequabilidade da solução desenvolvida pela Imediata, justifica a estratégia de implementação contínua de Cybertotems em todas as lojas daquelas marcas, totalizando já 50 unidades nas lojas Worten e 13 nas lojas Vobis. |